1月25日下午，市场监管总局（国家标准委）发布了《快递包装重金属与特定物质限量》《快递服务》《快递循环包装箱》等五项国家标准，为进一步规范邮政行业发展，提升快递服务质量水平，推动快递业绿色低碳发展提供技术支撑。

《快递包装重金属与特定物质限量》（GB 43352—2023）是首部关于快递包装的强制性国家标准。标准分别针对纸类、塑料类、纺织纤维类及复合材料类快递包装产品，提出了铅、汞、镉、铬等重金属总体限量要求和单独限量要求，规定了溶剂残留、双酚A、邻苯二甲酸酯等特定物质限量要求，并给出了试验方法、取样制备要求，为快递绿色包装的生产和检测提供技术依据。

《快递包装重金属与特定物质限量》（GB 43352—2023）

国家强制性标准《快递包装重金属与特定物质限量》（GB 43352—2023）已由国家标准化管理委员会正式发布，该标准将于2024年6月1日起正式实施。该标准的发布实施将对快递包装产业链上下游企业产生重大影响。

适用范围：

纸类、塑料类、纺织纤维类快递包装和邮件包装，不适用于直接接触食品的快递包装。

具体要求：

标准规定的纸类、塑料类和纺织纤维类快递包装中重金属和特定物质限量要求如下表所示。对于多种材料组成的复合材料快递包装，生产企业应声明复合材料快递包装中每种材料的种类，且每种材料应分别符合下表当中的相关要求。

纸类、塑料类、纺织纤维类快递包装中重金属与特定物质限量要求。

《快递服务》三项系列国家标准（GB/T 27917—2023）

新版《快递服务》三项系列国家标准（GB/T 27917—2023）在结构上与2011版标准保持一致，共包括基本术语、组织要求、服务环节等三项标准。新标准进一步完善了快递服务术语体系，术语条目从80个增加至102个；细化了国内快递服务时限要求；强化了教育培训、劳动保障等从业人员权益保护要求；增加了快递用户个人信息采集、存储、使用中的数据安全要求；提出了针对不同下单方式和投递方式的快件收寄、投递要求，不断引领快递服务质量效率提升。

此外，为了向消费者提供更高质量的服务，新版《快递服务》标准在内容上有很多创新。首先，对用户下单和投递方式进行了细分。将用户下单分为通过快递服务主体下单和电子商务平台下单两种方式，将投递分为上门投递、箱递、站递等四种类型，更好适应寄递用户个性化需求。其次，对计费重量进行了规范。快递服务主体应确定正确的计费重量，计费重量以千克为单位，保留小数点后至少一位，对快件重量的计费更加科学合理。第三，增加智能化服务要求。包括智能安检系统和智能信包箱、智能快件箱、快递无人车、无人机等智能收投服务终端相关要求，推动新技术在行业的应用。

《快递循环包装箱》国家标准（GB/T 43283—2023）

《快递循环包装箱》国家标准（GB/T 43283—2023）明确了嵌套式、折叠式、组合式三种结构的快递循环包装箱；提出了树脂类、植物质类箱板的强度要求，以及整箱物理性能、尺寸和公差、环保等技术要求和试验方法；给出了快递循环包装箱循环次数、标签等建议，引导建立包装箱循环运营管理系统。

市场监管总局标准技术司副司长徐长兴表示：市场监管总局会同相关部门加速推动快递包装新材料、新技术、新产品相关成果转化为标准，依据标准推进包装产品生产、检测、认证。

例如，在推动胶带、快递运单等包装材料减量方面，《快递电子运单》国家标准以电子运单替代纸质运单，将原来的三联运单变为一联的“小面单”；《邮政业封装用胶带》系列行业标准推广使用45毫米及以下的“瘦身胶带”。对电商、制造业、农业等上下游产业链协同，给出科学的包装操作指引。目前正在研制的《限制快递过度包装要求》国家标准，将对快递包装层数、空隙率、胶带使用等提出要求，避免重复包装、过度包装。

截至2023年底，我国现行快递绿色包装国家标准、行业标准共26项，全面覆盖快递封套、包装袋、电子运单、胶带等主要快递包装用品。