金一南教授在《心胜》这本书的扉页上有这样一句话：“战胜对手有两次，第一次在心中。”

面对难以预测的困难与机遇时，坚强意志与信念，是夺取胜利的第一步。而有些人，之所以总是与成功失之交臂，很多时候并不是因为能力不足，而是因为心像玻璃一样脆弱。

“玻璃心”的人，对他人的言行过于敏感，情绪特别容易波动。领导的一次批评，客户的一次拒绝，他就开始抱怨对方不认可自己；同事提一些建议，他就觉得是故意针对自己。太多时候，都把宝贵的能量耗费在了不必要的“感性的烦恼”上，而错过了成长的机会。

反观那些皮实的人，面对批评和指责，知错就改，从哪里跌倒就从哪里爬起来；面对压力和挑战，蒸不熟、煮不烂，捶不扁，砸不破，沉得住气，扛得了事儿。

01

日本经营之圣稻盛和夫有句名言，“觉得不行的时候，才是工作的开始”。

稻盛先生在创办京瓷后不久，为了让企业活下去，需要不断去开拓新客户，经常上门推销。当时刚成立的京瓷既没有名气和信誉，又没有实绩，因此，推销时总是被冷淡拒绝。

其中一次最为屈辱的经历，是拜访某知名大型机电厂家。稻盛先生一心只想见到对方制造部门的技术人员，某一天突然上门拜访，结果直接被安保拒之门外：“我们不接待没有预约的突然来访。”

但稻盛先生仍不死心，又拜访了很多次，最终好不容易见到了相关的技术人员。

然而，这位技术人员毫不客气地一口回绝了：“像京瓷这样，没有实绩、没有知名度的企业，我们绝对不可能采购你们的产品。”

接二连三的受挫，让稻盛先生毫无头绪，同行的年轻销售员也变得心情沮丧。

这时候，稻盛先生心想，自己作为领导，绝不能垂头丧气。于是提振精神地说：“被拒绝的时候才是工作的开始，思考如何打开困难局面，正是我们的工作。”

最终，凭借决不放弃、坚韧不拔的斗志，京瓷从这家似乎不可能取得订单的公司手里拿到了订单。

当下也是一样，经济处于调整时期，各行各业的竞争压力陡然增加，赢得订单比之前更加艰难了，被客户拒绝了，被客户压价了，该怎么应对呢？抱怨环境，抱怨客户，否定自己，就此躺平吗？

市场不相信眼泪，市场也不会在乎谁的玻璃心。艰难时期，拥有强者基因的人，不会自怨自艾，不会自我放弃，他们会以一颗大心脏应对外界的不理解，甚至嘲讽，失败了就去分析，去复盘，去找准客户内心最深处的渴望，不断探索，不断精进，直至拿下订单。

02

有人说，玻璃心的人，敏感、脆弱，都是因为把“我”看得太重。

成大事的人，心中想的永远都会是“事比我大”，行动起来经常是“大我”闪耀的状态，意识到自己有问题时，不会固执地维护自己的面子；听到他人真实的反馈，真诚的建议时，不会觉得被伤害，也不会觉得被冒犯。

相反，他会说：“我错了，我可以改”“你说得很有道理，那有什么好的建议能帮助我做得更好吗？”

他永远都是成长型思维，相信自己内心有无尽的宝藏可以开发。

人生最大的魅力就在于，即使你当下很弱小，或者身陷低谷，但一样可以不断向上生长，只要不放弃心中的理想。

1995年，马云从杭州来到北京，宣传要做中国的信息高速公路，很多人都称他为“黄页骗子”，不知道遭遇过多少白眼和拒绝。

他说：再过几年，北京就不会这么对我，再过几年你们都会知道我是干什么的。

二十年后，不轻言放弃的他做到了，这才是一个强者真正的自尊。

凡功成名就者，无不是在心上磨、事上炼。狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，智者相逢义者胜,义者相逢道者胜。

唯有把玻璃心投入熔炉，百炼成钢，才能造就一颗无坚不摧、闪闪发光的钻石心。